Напишите на support@nightorbitstudio.com и приложите номер заказа из чека. Оплату принимает платёжный провайдер (Merchant of Record) — возврат проводится через него тем же способом, которым вы платили.
Если вы оспариваете платёж у банка, с баланса сразу списываются страницы, начисленные именно по этой покупке (не больше текущего остатка: уже потраченные не возвращаются). Остальные ваши покупки не затрагиваются. Если по покупке «Про» нет другой действующей покупки «Про», режим «Точный» отключается. Списание делается сразу, не дожидаясь решения спора. Если спор решён в вашу пользу, напишите нам — мы вернём списанные страницы вручную (автоматически это не происходит). Пожалуйста, сначала напишите нам — вернуть деньги напрямую быстрее.